Qué hacer cuando te roban viajando
¿Y si te pasara a ti? ¿Sabrías qué hacer? Si no tienes claro qué responder este es tu post.
Denuncia el robo a la policía
Lo primero que tienes que hacer es acudir a la comisaría más cercana y denunciar el robo, hurto o asalto.
Quédate con tu copia de la denuncia para poder tramitar tu pasaporte y salir del país justificando la falta de sello de entrada. También te servirá de prueba en el caso de que utilicen tu documentación para intentar suplantar tu identidad.
La denuncia también es necesaria como prueba para reclamar una indemnización a la compañía de tu seguro de viaje.
A continuación te explicamos las diferentes situaciones que te puedes encontrar.
1. Robo del pasaporte
Ve a la embajada o consulado español más cercano. En algunos países no existe delegación diplomática de España, pero puedes recibir asistencia consular en la embajada de un país miembro de la Unión Europea. Por ejemplo, en Camboya no existe embajada ni consulado español pero puedes acudir a la embajada francesa, en caso de necesidad.
Allí te proporcionarán un pasaporte nuevo o un salvoconducto para regresar a España y te pondrán en contacto con tu familia o amigos.
2. Robo de dinero
Acude a un servicio de envío de dinero rápido. Llama a tu país y pide a un familiar o amigo que te ingrese el dinero que necesitas en una de esas oficinas y en pocos minutos lo tendrás disponible.
En las embajadas sólo en casos excepcionales, también podrían adelantarte dinero para que vuelvas a casa, cantidad que deberás devolver dentro de un plazo determinado por la ley, pero recuerda, sólo en casos excepcionales, así que mejor no cuentes con ello de antemano.
3. Robo de tarjeta de crédito y/o móvil
Contacta cuanto antes con el teléfono de emergencia para bloquearlos y darlos de baja. Recuerda avisar a la compañía de tu seguro de viajes.
Yo siempre llevo conmigo los teléfonos de emergencia para actuar lo más rápido posible por si me robaran o perdiera el móvil y/o la cartera.
4. Solicita envío de dinero urgente
En el caso de que te hayas quedado sin dinero para continuar el resto del viaje contacta cuanto antes con familiares o amigos que te puedan enviar una cantidad a través de agencias como Western Union o MoneyGram pagando una comisión.
También puedes consultar si tu banco puede ofrecerte un servicio de envío de dinero de emergencia en 48 horas, aunque los bancos no suelen ser nuestros amigos cuando las cosas van mal.
En circunstancias excepcionales, algunas embajadas y consulados pueden adelantar el dinero necesario para volver a España, cantidad que tendrás que abonar después al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos
Y a ti, ¿te han robado viajando? ¿Cómo saliste del apuro?
